行政、組合の皆様はこのようなことでお困りではありませんか？

• 健康保険加入制度を理解していない。
• 健康保険料を滞納している。

• 税金システムを理解していない。
• 住民税を滞納している。

• 派遣先の企業からタイ人ワーカーの生活面に関しての質問・相談

企業の皆様はこのようなことでお困りではありませんか？

• ビザ更新はいつから申請できるのか。
• 健康保険や厚生年金に加入していなければビザ更新はできないのか。
• 退職したことを入国管理局に連絡する必要があるか。

• 健康保険への加入が良く理解してもらえない。
• 母国にいる家族を健康保険の扶養家族にできるのか。
• 扶養家族に関する証明書類は何が必要か。
• 健康保険料が高いと言う。
• 人と比べて自分はなぜ高いのかと質問してくる。
• 健康保険料を滞納している。

• 税金が高いと言う。
• 人と比べてなぜ自分は高いのかと質問してくる。
• 日本の税金システムを理解していない。
• 扶養家族に関する証明書類は何が必要か。

• 退職証明書はどのような形式のものを発行するのか。
• 雇用の手順、手続きなど注意点を知りたい。

• 医療機関を紹介して欲しいと言われたが、探し方がわからない。
• 病院に連れて行って欲しいと言われたが言葉がわからない。
• 点滴を打って欲しいと先生に言ってくれと言われた。
• 医者の言うことを信じない。

タイ人ワーカーはこんなことで困っています

• なぜ健康保険に加入しないといけないのかわからない。（自分は病気しない。）
• 健康保険料の算出方法。（なぜ今年は高いのか。なぜ他人より自分が高いのか。）
• 封書が送られて来ても読めない。（故にほって置く、滞納、差押、そしてある日突然銀行口座からお金が消えるハメになる。）

• 税金システムがわからない。（なぜ他人より自分が高いのか。）
• 封書が送られて来ても読めない。（故にほって置く、滞納、差押、そしてある日突然銀行口座からお金が消えるハメになる。）

• 転出・転入方法がわからない。（必須）
• 課税・納税など各証明書の申請方法がわからない。（必須）

• 病院を知らない。（どこの病院へ行けばいいのかわからない。）
• 一人で行けない。（言葉が通じない。症状を説明できない。言われたことが理解できない。）
• 救急車を呼べない。（言葉が通じない。症状を説明できない。言われたことが理解できない。）
• 処方された薬の飲み方がわからない。（日本語が読めない。）

• 一人で不動産屋に行けない。（専門用語がわからない。物件の判断ができない。）
• 一人で契約できない。（専門用語がわからない。契約書の内容がわからない。不安。）

• 何かがわからない。（日本語が読めない。）
• 再配達の依頼方法がわからない。
• 再配達依頼の自動音声がわからない。